Esta política explica cómo cobra SPORTIQ y cómo los clubes cobran a sus miembros. Se lee junto con nuestros Términos y Condiciones. Todos los montos están en pesos mexicanos (MXN).

Sin barrera de entrada

Registrar tu club es gratis. No cobramos pago de implementación ni mensualidad por usar el sistema. SPORTIQ gana solo cuando tu club cobra dentro de la app — y esa comisión la paga el jugador, no tú (ver el desglose). Si tu club no cobra, no pagas nada, salvo la excepción de la regla del 10%.

Conectar Stripe y verificar tu club

Para operar y cobrar a tus miembros necesitas conectar tu cuenta de pagos (Stripe), que es la cuenta donde llega tu dinero, y verificar tu club según tu tipo fiscal:

Sociedad / empresa: verificación de negocio (KYB) realizada por Didit —registro mercantil, controles antilavado (AML) y beneficiarios finales.
Persona física / RESICO: verificación de identidad (KYC) del administrador con su INE, vía Didit, más la cuenta de Stripe activa.

Con Stripe conectado y tu club verificado, apareces en la comunidad y puedes cobrar con tarjeta todas tus transacciones: renta de canchas, ligas, torneos, academias y tienda — todo lo que un jugador paga dentro de SPORTIQ para que el club opere. La implementación de canchas no se cobra por tarjeta: con Stripe conectado no la pagas; si operas solo en efectivo, su costo se suma a la base de la cuota de mantenimiento.

Qué desbloquea Stripe

Conectar Stripe es lo que abre toda la plataforma. Con Stripe conectado (modo plataforma) tu club puede cobrar con tarjeta, aparece en la comunidad, vende en el marketplace digital (uniformes, artículos, tienda — solo con tarjeta) y puede contratar los módulos adicionales.

Sin Stripe conectado (modo solo efectivo) el club cobra únicamente en efectivo, no tiene marketplace digital, no puede contratar add-ons, y paga la cuota de mantenimiento mensual.

Qué paga el jugador (desglose)

El club fija el precio neto que quiere recibir, y SPORTIQ lo recibe completo. Los costos del cobro los paga el jugador, y siempre los ve desglosados al momento de pagar, sin sorpresas:

Tu parte / la reserva — el precio que fijó el club.
IVA — solo si el club decide agregarlo a su precio. El club elige cómo tratar el IVA de su venta (agregarlo, incluirlo o absorberlo).
Cuota de servicio — la comisión de la plataforma de SPORTIQ por operar el servicio: 5% (IVA incluido).
Procesamiento de pago — el costo de procesar el pago con la pasarela (Stripe).

La suma de estas líneas es el total final con tarjeta. El club recibe su precio neto íntegro; el jugador asume los costos del cobro digital, igual que en otras plataformas de servicios.

Métodos de pago

Cada cobro es 100% en efectivo o 100% con tarjeta, por el monto completo y en una sola exhibición. SPORTIQ no ofrece:

Pagos mixtos (parte efectivo y parte tarjeta en un mismo cobro).
Meses sin intereses (MSI).
Abonos o pagos parciales/diferidos: cada concepto se cubre de una sola vez (la domiciliación es un cobro mensual completo, no un abono).
Pago por cabeza: en una reta paga el organizador el costo completo de la cancha; no se reparte el importe entre los participantes.

Un jugador que eligió efectivo puede, si quiere, pagar después con tarjeta; en ese caso el cobro completo pasa a tarjeta. El marketplace digital, las inscripciones cobradas en línea y las mensualidades domiciliadas se cobran exclusivamente con tarjeta (la domiciliación no admite efectivo).

Inscripción, mensualidades y domiciliación por flujo

Así se cobra cada cosa dentro de SPORTIQ. En todos los casos aplican los métodos de pago de arriba (completo, sin abonos ni mixtos).

Reservas / renta de cancha — un cobro único por el horario, en efectivo o con tarjeta.
Retas (cascareos) — las organiza un jugador; el organizador paga el costo completo de la cancha (efectivo o tarjeta). No hay reparto por cabeza.
Academias — pueden tener una inscripción (cargo único, opcional) y una mensualidad. Si la academia dura más de un mes, la mensualidad se puede domiciliar al tutor (cobro automático con tarjeta).
Ligas y torneos — la inscripción la paga el capitán (quien creó el equipo); es un cargo único y puede o no existir. Si la liga o torneo dura más de un mes, la mensualidad del equipo se domicilia al capitán con tarjeta.

Cómo funciona la domiciliación (solo academias y ligas/torneos de más de un mes, siempre con tarjeta): el responsable — tutor en academias, capitán en ligas/torneos — registra su tarjeta una sola vez y autoriza el cobro mensual. Al registrarla se cobra el primer mes, y los cobros automáticos continúan a partir del segundo mes. El último cobro cae en el día de pago del último mes de la liga, torneo o academia; ahí termina la domiciliación. La inscripción, cuando existe, es un cargo aparte del primer mes.

Regla del 10% (cuota de mantenimiento)

Como no hay barrera de entrada, pedimos a cambio que el club realmente use la plataforma para cobrar. La regla es una sola y se mide solo con tus cobros digitales (lo que pasa por la app con tarjeta; el efectivo no cuenta):

Tu cuota de mantenimiento mensual sería = el mayor entre $1,000 MXN y el 10% del valor de tu implementación, más IVA.
Pero si en el mes cobras por la app al menos esa misma cantidad, la cuota se borra — pagas $0, solo la comisión por transacción.
Solo si no llegas a ese mínimo (por ejemplo, un club que cobra casi todo por fuera, en efectivo) se cobra la cuota ese mes.

Ejemplo: si tu cuota sería de $2,320/mes (con IVA), basta con que cobres $2,320 o más por la app ese mes para no pagarla. El primer mes es gratis para que arranques sin presión, y verás tu meta y tu avance dentro de Finanzas.

El “valor de tu implementación” lo calcula SPORTIQ por el tamaño de tu club (número de canchas y deporte); no es un cobro, es solo la referencia para dimensionar este mínimo. La idea es simple: si mueves tu operación a la app, es gratis; si la usas a medias, la cuota cubre el costo de mantenerte.

Reembolsos, contracargos y disputas

El club es el comerciante de cada venta a sus miembros: define y autoriza los reembolsos según su política interna.

Qué se reembolsa. Cuando el club autoriza un reembolso, se devuelve únicamente el neto del club (lo que el club recibió por esa venta). La cuota de servicio de SPORTIQ y el procesamiento de pago (Stripe) no son reembolsables: corresponden a un servicio ya prestado (intermediación tecnológica y procesamiento del cargo) y se conservan aunque el club reembolse al miembro. Por eso un reembolso es siempre una devolución parcial respecto del precio que pagó el miembro. El miembro acepta esta condición al realizar el pago.

SPORTIQ, por su parte, solo reembolsa su cuota de servicio en casos de falla técnica documentada imputable a la plataforma.

Los contracargos (chargebacks) y disputas que un miembro inicie ante la pasarela los gestiona el club; SPORTIQ aporta la evidencia técnica disponible. El club asume los importes, comisiones y penalizaciones derivados de un contracargo de sus ventas. Para cobros en efectivo, la conciliación y cualquier devolución corren por cuenta del club.

Entorno de pruebas

Antes de operar en vivo, el club puede practicar en el entorno de pruebas (sandbox), donde los cobros usan Stripe en modo prueba con dinero ficticio. Ningún cobro, comisión ni cuota del entorno de pruebas es real. Es la forma recomendada de familiarizarse con los flujos de cobro antes de conectar Stripe en vivo.

Facturación y cambios

Cuando aplica, la cuota de mantenimiento se cobra de forma mensual (mediante suscripción en la cuenta de plataforma) y se emite su comprobante fiscal (CFDI). El club deja de pagarla en cuanto vuelve a superar el mínimo de transacciones por la app.

Podemos ajustar comisiones, mínimos o porcentajes con aviso previo de al menos 30 días a los clubes activos. El uso continuado del servicio tras un cambio implica su aceptación.

Política de pagos.